Informations sur l'entreprise

Nom commercial : Kely's Tours Plus. Contact : voir la page Contact.

À compléterRaison sociale, forme juridique, numéro d'immatriculation et adresse du siège.

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales encadrent l'utilisation du site de Kely's Tours Plus et l'envoi de demandes de réservation concernant les hôtels, les résidences meublées, les locations de voitures et les tours guidés.

Article 2 – Acceptation des conditions

En utilisant le site et en envoyant une demande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.

À compléterÂge minimum et conditions d'utilisation.

Article 3 – Services concernés

Le site permet d'adresser des demandes de réservation pour : des hôtels, des résidences meublées, des locations de voitures et des tours guidés.

Article 4 – Demande de réservation

L'envoi d'une demande de réservation ne constitue pas une réservation confirmée.

Article 5 – Vérification de la disponibilité et confirmation

Notre équipe vérifie manuellement la disponibilité de la prestation demandée. Si la prestation est disponible, la demande est confirmée et le client en est informé. Si elle ne l'est pas, la demande ne peut pas être confirmée.

À compléterCanal et délai d'information du client.

Article 6 – Paiement

Aucun paiement n'est demandé avant la confirmation de la disponibilité. Après confirmation, le client reçoit un lien de paiement en ligne. L'envoi d'un lien de paiement ne vaut pas paiement.

À compléterPrestataire de paiement, moyens de paiement acceptés, acompte ou solde, éventuel paiement hors ligne.

Article 7 – Tarifs

À compléterPrix, devise de facturation, taxes et frais éventuels, valeur des éventuelles conversions de devises affichées.

Article 8 – Modification et annulation

Les demandes de modification ou d'annulation sont examinées au cas par cas par notre équipe.

À compléterFrais éventuels, délais et conditions de remboursement.

Article 9 – Obligations du client

Le client s'engage à fournir des informations exactes et complètes dans sa demande et à disposer des documents nécessaires à son déplacement, dans le respect de la réglementation applicable.

Article 10 – Responsabilité

À compléterClauses de responsabilité de Kely's Tours Plus.

Article 11 – Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

Article 12 – Droit applicable et litiges

À compléterDroit applicable, juridiction compétente et règlement des litiges.